サカモト石油のよもやま話~笑顔を届けるサービス業😊~

サカモト石油のよもやま話~笑顔を届けるサービス業😊~

皆さんこんにちは!

サカモト石油の更新担当の中西です。

 

笑顔を届けるサービス業😊

 

ガソリンスタンドの魅力は、実は“人”にあります。
自動化が進む世の中で、フルサービスのスタンドには今も“人の温もり”が残っています。







🤝 挨拶から始まる信頼


お客様が車を停めた瞬間の「いらっしゃいませ!」の声。
この一言で、スタンドの印象は決まります。


ただ燃料を入れるだけではなく、
「雨の日も風の日も、笑顔で対応してくれる人がいる」――
それがガソリンスタンドの価値です。


挨拶、言葉遣い、身だしなみ、目配り。
すべてに“接客の基本”が詰まっています。







🧽 現場のチームワーク


忙しい時間帯には、1台を複数人で担当することもあります。
「給油」「窓拭き」「タイヤ点検」「お釣り対応」――
一つの車をチームで仕上げるスピードと連携こそ、現場の誇りです💪


スタンドスタッフ同士の声かけが活気を生み、
それがそのまま“お客様への安心感”につながります。







💡 “気づく力”が本物のサービスを生む


ガソリンスタンドの仕事には、“観察力”が欠かせません。
「タイヤ、少し空気が抜けていますね」
「ワイパーが劣化しています」
そんな一言が、トラブルを未然に防ぎます。


言われる前に気づき、提案できる――
それがプロのスタンドマンの価値です。







🌸 地域に根ざした関係


常連のお客様の顔を覚え、名前で呼び合う関係。
地元のイベントや祭りで協賛するスタンドも多く、
“地域コミュニティの中心”としての役割も果たしています。


「スタンドの明かりがついているだけで安心」
そんな声をもらうとき、この仕事の意味を実感します。







🌟 まとめ


スタンドの魅力は、燃料ではなく“人の心”にある。
笑顔・気づき・誠実な姿勢――
それがガソリンスタンドの原動力です。


燃料を届けるだけでなく、信頼を届ける。
それが、私たちの仕事の誇りです⛽💖